Acerca de

Cafetería la Siembra ®

Corría el año 2014 cuando la tía Alis nos regaló una pequeña cafetera que ya no utilizaba, y así comenzó todo. Cada día mejorando para brindarle a nuestros clientes el mejor servicio de box lunch en Monterrey y su área metropolitana. Ahora para tu comodidad contamos con tienda en línea. Gracias por formar parte de esta historia.

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Conozca nuestra historia

Preguntas frecuentes

Básicamente envío de alimentos a domicilio para eventos corporativos y sociales en 2 tipos de empaque; Box Lunch individuales y Charola plástica para varias personas.
Para que sea más sencillo su proceso de compra, hemos habilitado la tienda en línea. Solo siga estos sencillos pasos:
  • 1. Seleccione sus productos: Desde la tienda seleccione el o los productos a comprar.
  • 2. Diríjase al carrito de compra: Una vez que termine de seleccionar sus productos dé clic en el icono de carrito de compra que se encuentra en la parte superior derecha para ver el detalle de sus productos, entonces dé clic en el botón que se encuentra en la parte inferior de su pedido "Finalizar Compra" para continuar.
  • 3. Fecha de entrega: Al dar clic en ese botón podrá ver la información que necesitamos para procesar su pedido, fecha de entrega y hora estimada de envío, sea lo más preciso en esa información. Sí la lista de selección de la hora no muestra ninguna opción es porque no esta dentro de los 4 días mínimos de entrega que necesitamos para poder procesar su pedido en línea.
  • 4. Dirección de entrega: En esa misma página se le pedirán sus datos de envío.
  • 5. Método de pago: Seleccione el método de pago de su preferencia.
  • 6. Realizar pedido: Lea los términos y condiciones del servicio, marque la casilla y finalmente dé clic en el botón "Realizar pedido", eso le mostrará un mensaje con todo los detalles de su pedido y también recibirá un correo electrónico.
Pago con tarjetas de crédito, débito, transferencia electrónica y pagos en efectivo en tiendas de conveniencia OXXO.
Para los pedidos en línea su pago debe estar confirmado por lo menos 4 días antes de la fecha de su evento. Considere que para los pagos por transferencia electrónica y en efectivo en tiendas de conveniencia OXXO el pago tarda mínimo 24 horas en reflejarse el pago en nuestra cuenta.
Incluye etiqueta con el logotipo de su empresa y una leyenda corta de hasta 50 caracteres escrito a mano en cada caja. La imagen a imprimir en la etiqueta debe ser enviada por el cliente.
Si. Para eso es necesario que nos envíe sus datos completos al correo electrónico facturacion@la-siembra.com
  • Archivo en formato PDF:
    • Constancia de situación fiscal.
  • En el cuerpo del correo la siguiente información:
    • Número de pedido.
    • Fecha de entrega.
    • Uso de CFDI.
    • Forma de Pago.
    • Método de Pago.
    • Correo electrónico.
Nota importante: Para solicitar su comprobante fiscal es necesario que su pedido sea entregado y que la fecha sea dentro del mes en que se entregó. Para cualquier duda póngase en contacto en cafe@la-siembra.com
El envío a domicilio sin costo solo aplica para compras en la tienda en línea mayores a $ 2,000 pesos en Monterrey y área metropolitana. La promoción se habilita al cumplir con esos criterios más sin embargo debe seleccionar la casilla "Envío sin costo" para recibir el descuento, tal y como se muestra en la siguiente imagen de ejemplo:
Cubrimos una extensa área de entrega para Monterrey N. L. y su zona metropolitana más sin embargo sí hay un límite de entrega, el sistema de nuestra tienda tiene la capacidad de revisar ese dato cuando usted ingrese la dirección de entrega. Hay 2 formas de revisar su dirección: la primera (recomendada) es realizar su pedido para que el sistema realice el cálculo de envío, sí su dirección no tiene alcance, recibirá un mensaje por el sistema "Su dirección no está disponible para entrega". La otra opción es que consulte nuestras zonas de entrega para confirmar sí entregamos o no hasta su dirección.
Si. En la tienda en línea tenemos los productos básicos de nuestro menú, pero también sí usted tiene otro menú en mente puede solicitarlo en nuestro servicio personalizado enviando un correo electrónico en cafe@la-siembra.com
Si. Por cuestiones de logistica, para los productos de "Box Lunch" requieren de un pedido mínimo de compra que va de 6 a 9 cajas dependiendo el producto de su elección. Cada producto en su descripción tienen ese dato, además nuestro sistema valida esa información antes de continuar con su pedido, sí no puede avanzar en su pedido revise los mensajes, puede ser que el sistema le impida concluir su pedido sí no está dentro de la compra mínima.
Si. Siempre y cuando este cambio sea mínimo 48 horas antes de la fecha y hora inicial de su evento, recuerde que en Cafetería la Siembra utilizamos solo productos frescos así que necesitamos programarnos con tiempo para su evento.
Si. Cuando tenga cambios en sus planes es recomendable que nos lo haga saber lo antes posible. Toda cancelación aplica un 20% de multa para pagos con tarjeta y cuando se avisa vía correo electrónico por lo menos 72 horas antes de la fecha inicial de entrega. No aplica ninguna devolución para pagos en efectivo o trasferencia electrónica.

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